Справочный центр
Чем можем помочь?
eSIM и устройства
6- Что такое eSIM?
- Могу ли я установить Hoam eSIM на несколько устройств?
- Насколько безопасны мои данные при использовании Hoam eSIM?
- Заменяет ли моя Hoam eSIM мой текущий тарифный план сотовой связи?
- Могу ли я продолжать использовать свой первоначальный номер телефона с моей Hoam eSIM?
- Как проверить, поддерживает ли мое устройство eSIM?
Установка
5Покупка и пакеты
8- Предлагает ли Hoam eSIM для страны, в которую я еду?
- Включают ли пакеты Hoam звонки и SMS-сообщения?
- Получу ли я местный номер телефона вместе с eSIM?
- Включена ли точка доступа / общий доступ в Интернет в пакет Hoam?
- Какие способы оплаты вы принимаете?
- Получу ли я чек за свой заказ?
- Предлагает ли Hoam физические SIM-карты?
- Когда истечет срок действия моего пакета данных Hoam eSIM?
Личный кабинет
1Использование и пополнение
3Партнеры
1Поиск неисправностей
7- Как активировать VoLTE на моём устройстве?
- Мое устройство заблокировано в сети. Какие у меня есть варианты?
- Что делать, если моя eSIM не подключается к сети?
- Как активировать роуминг данных на моей eSIM?
- Как избежать расходов по исходному тарифному плану SIM при использовании eSIM?
- Как изменить метку eSIM?
- Как я могу получать текстовые сообщения и звонки при подключении к моей eSIM?