Help centre
How can we help?
eSIM & Devices
6- Rozwiązywanie problemów
- Puis-je installer mon Hoam eSIM sur plusieurs appareils ?
- Dans quelle mesure mes données sont-elles sécurisées lorsque j'utilise une eSIM Hoam ?
- Mon Hoam eSIM remplace-t-il mon forfait de téléphonie mobile actuel ?
- Puis-je continuer à utiliser mon numéro de téléphone d'origine avec mon Hoam eSIM ?
- Comment puis-je vérifier si mon appareil prend en charge eSIM ?
Installation
5Purchase & Packages
8- Hoam propose-t-il une eSIM pour le pays dans lequel je voyage ?
- Les forfaits Hoam incluent-ils les appels et les SMS ?
- Vais-je recevoir un numéro de téléphone local avec mon eSIM ?
- Le Hotspot/Partage Internet est-il inclus dans le forfait Hoam ?
- Quels modes de paiement acceptez-vous ?
- Vais-je recevoir un reçu pour ma commande ?
- Hoam propose-t-il des cartes SIM physiques ?
- Quand mon forfait de données Hoam eSIM expire-t-il ?
My Account
1Usage & Top-up
3Partners
1Troubleshooting
7- Comment activer VoLTE sur mon appareil ?
- Mon appareil est verrouillé sur le réseau. Quelles sont mes options ?
- Que dois-je faire si mon eSIM ne se connecte pas à un réseau ?
- Comment activer le Data Roaming sur mon eSIM ?
- Comment puis-je éviter les frais sur mon forfait SIM d'origine lorsque j'utilise mon eSIM ?
- Comment changer mon étiquette eSIM ?
- Comment puis-je recevoir des SMS et des appels lorsque je suis connecté avec mon eSIM ?