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How can we help?
eSIM & Devices
6- Cos'è una eSIM?
- Posso installare la mia eSIM Hoam su più dispositivi?
- Quanto sono sicuri i miei dati quando utilizzo una eSIM Hoam?
- La mia eSIM Hoam sostituisce il mio attuale piano telefonico?
- Posso continuare a utilizzare il mio numero di telefono originale con la mia eSIM Hoam?
- Come posso verificare se il mio dispositivo supporta l'eSIM?
Installation
5Purchase & Packages
8- Hoam offre una eSIM per il paese in cui mi recherò?
- I pacchetti Hoam includono chiamate e SMS?
- Riceverò un numero di telefono locale insieme alla mia eSIM?
- Hotspot/Condivisione Internet è compreso nel pacchetto Hoam?
- Quali metodi di pagamento accettate?
- Riceverò una ricevuta per il mio ordine?
- Hoam offre SIM fisiche?
- Quando scade il mio pacchetto dati eSIM Hoam?
My Account
1Usage & Top-up
3Partners
1Troubleshooting
7- Come attivare VoLTE sul mio dispositivo?
- Il mio dispositivo è bloccato in rete. Quali opzioni ho?
- Cosa devo fare se la mia eSIM non si connette a una rete?
- Come attivo il Roaming Dati sulla mia eSIM?
- Come posso evitare addebiti sul mio piano SIM originale quando utilizzo la mia eSIM?
- Come posso modificare l'etichetta della mia eSIM?
- Come posso ricevere SMS e chiamate mentre sono connesso alla mia eSIM?