Help centre
How can we help?
eSIM & Devices
6- eSIM nedir?
- Hoam eSIM'imi birden fazla cihaza yükleyebilir miyim?
- Hoam eSIM kullanırken verilerim ne kadar güvende?
- Hoam eSIM'im mevcut cep telefonu tarifemin yerine geçer mi?
- Orijinal telefon numaramı Hoam eSIM'imle kullanmaya devam edebilir miyim?
- Cihazımın eSIM'i destekleyip desteklemediğini nasıl kontrol ederim?
Installation
5Purchase & Packages
8- Hoam seyahat ettiğim ülke için eSIM sunuyor mu?
- Hoam paketleri aramaları ve SMS mesajlarını içeriyor mu?
- eSIM'imle birlikte yerel bir telefon numarası alacak mıyım?
- Hotspot / İnternet Paylaşımı Hoam paketine dahil mi?
- Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Siparişim için makbuz alacak mıyım?
- Hoam fiziksel SIM kartlar sunuyor mu?
- Hoam eSIM veri paketimin süresi ne zaman doluyor?
My Account
1Usage & Top-up
3Partners
1Troubleshooting
7- Cihazımda VoLTE nasıl etkinleştirilir?
- Cihazım ağ kilitli. Hangi seçeneklere sahibim?
- eSIM'im bir ağa bağlanmazsa ne yapmalıyım?
- eSIM'imde Veri Dolaşımını nasıl etkinleştiririm?
- eSIM'imi kullanırken orijinal SIM planımdan ücret alınmasını nasıl önleyebilirim?
- eSIM etiketimi nasıl değiştiririm?
- eSIM'ime bağlıyken kısa mesajları ve çağrıları nasıl alabilirim?