第一次出行,以及之后的每一次
只有第一次出行需要安装
- 第一次出行
- 先从我们这里拿到一张 eSIM,出发前扫一次它的二维码,再为它选好一个套餐。一落地就能上网。
- 之后的每次出行
- 打开浏览器,选好这次出行的目的地,充值。没有二维码,没有应用,也不用安装任何东西:eSIM 从上次起就一直在您的手机上,流量套餐直接充到它上面。
哪些保留不变,哪些每次都是新的
这一点值得说清楚:套餐会到期,eSIM 不会。
每次出行都保留
- eSIM 本身只安装一次。下次出行它还在,再下次也还在。
- eSIM 编号也叫 ICCID。它永远不变,所以客服总能找到对应的那张 eSIM。
- 安装和二维码您永远不需要扫描第二个二维码,因为根本没有第二个。
- 您的账号和历史记录每笔订单、每张 eSIM 都保留在“我的账号”里。
每次充值都是新的
- 目的地这次去哪里就选哪里。上次出行的目的地不影响这次。
- 流量按这次出行选择流量,1 GB 起。
- 30 天有效期每个套餐有效期 30 天,从 eSIM 在目的地首次联网时开始计算,而不是从付款时开始。
所以,流量用完的 eSIM 并不是用废了的 eSIM,而是在等下一个套餐。
一次充值,一趟行程有几个目的地都行
春天去希腊和意大利,秋天去日本、韩国和台湾:两次都用同一张 eSIM,每次是不同的流量套餐。
充值不受上次出行目的地的限制。您只为这次要去的目的地付费,而不是为一整个大多不会去的区域付费。旅途中添加目的地,也会加到同一张 eSIM 上。仍然只有一张 eSIM,仍然无需安装任何东西。
定制这次出行的套餐两次出行之间,不产生任何费用
流量用完或 30 天到期后,eSIM 仍然装在您的手机上,不产生任何费用,几个月也好,几年也好。不会自动续费,不会扣款,也没有需要取消的服务。唯一可能需要重新安装 eSIM 的情况,是您换了手机。
所以几年才出行一次也没关系。eSIM 还在手机上,在浏览器里充值只需一分钟。
关于充值的问题
这里是简短回答。需要详细说明的,会链接到帮助中心。
不完全适合:这个页面讲的是为已有的 eSIM 充值。在上方定制一个套餐,我们会连同 eSIM 一起发给您;从第二次出行开始就是充值了。
不需要。二维码是用来安装 eSIM 的,而 eSIM 已经在您的手机上了。充值是为已安装的 eSIM 加流量,没有要扫描的,也没有要重新设置的。
可以。把这趟行程的每个目的地都加上,它们会全部放进一个套餐,在同一张 eSIM 上。上次出行去了一个目的地还是五个,都没有影响。
加到您选的那一张。结账时,您的 eSIM 会按您起的名字列出,由您选择为哪一张充值。
什么都不会发生,也不产生任何费用。eSIM 想留多久就留多久。再次出行时充值即可,无需重新安装。
阅读完整回答 关于:如果我一年都不出行,eSIM 会怎样?从在目的地首次联网时开始。您可以在出发前几周充值,落地之前不会开始计时。
可以。充值在浏览器网页上完成,所以旅途中用酒店 Wi-Fi 或剩下的流量就能充值。新流量会加到同一张 eSIM 上。
需要。您得登录自己的账号,因为流量必须充到您自己的 eSIM 上。结账时输入邮箱并用验证码确认,您的 eSIM 就会按您起的名字显示出来。