我的手机能用吗?
需要满足两个条件,每个条件一分钟就能查清。
手机支持 eSIM
2018 年以来上市的手机大多支持,但并非全部。同一款机型在某些国家和地区发售的版本可能不带 eSIM。
手机没有被运营商锁定
被锁的手机能装上套餐,但装上后用不了。您的运营商可以告诉您手机有没有锁,锁了也能帮您解锁。
三种检查方法
拨打 *#06#
像拨电话号码一样在拨号盘上输入。如果在 IMEI 旁边显示一行 EID,说明手机带有 eSIM。
查询您的机型
在 GSMArena 上搜索您的具体机型,查看 Body 下的 SIM 一行。如果写着 eSIM,这款机型就带 eSIM。
在 GSMArena 上搜索在“设置”中查看
iPhone:打开“设置” > “蜂窝网络”,看看有没有“添加 eSIM”。三星:打开“设置” > “连接” > “SIM 卡管理器”。如果有这个选项,说明您的手机支持 eSIM。
安装您的 eSIM
分三次完成,从出发前一直到落地。第一次在家做,就在收到订单的当天,趁还连着 Wi-Fi。
在家安装
收到订单的当天,连着 Wi-Fi 操作。
iPhone
- 打开“设置” > “蜂窝网络”。
- 点按“添加 eSIM”,再点按“使用二维码”。
- 扫描订单确认邮件中的二维码,然后点按“继续”。建议在另一台设备上显示二维码,再用手机扫描。注意:iPhone 用户也可以长按二维码直接安装,无需扫描。
- 激活需要几分钟。完成后点按“完成”。
- 将这条线路命名为“HOAM_您的名字”,以便和主卡区分,然后点按“继续”。
- 选择用于通话和短信的线路:保留主卡。点按“继续”。
- 选择用于“iMessage 信息与 FaceTime 通话”的线路:同样保留主卡。点按“继续”。
- 选择用于“蜂窝数据”的线路。暂时先选主卡。
- 确认“允许切换蜂窝数据”已关闭。如果开着,手机可能会悄悄切回主卡,按您运营商的资费漫游。
- 点按“完成”。
Android
- 打开“设置” > “连接”。
- 点按“SIM 卡管理器”。
- 点按“添加 eSIM”或“添加移动套餐”。
- 选择“扫描二维码”。
- 扫描订单确认邮件中的二维码。如果您已把二维码保存在手机上,点按相册图标,选择那张图片即可。
- 点按“完成”或“继续”,等待安装结束。
- 将这条线路命名为“HOAM_您的名字”。这一步可选,但会让后面两次操作容易得多。
不同厂商的菜单名称各不相同。上面是三星的路径;其他手机请在“网络”或“SIM 卡”设置中找 eSIM。
出发之前
出发前一晚,仍然连着 Wi-Fi。
iPhone
- 打开“设置” > “蜂窝网络”,点按您的 HOAM 线路。
- 打开“启用此号码”。
- 打开“数据漫游”。这是 HOAM 线路,它要靠漫游接入境外的网络。
- 返回“蜂窝网络”,点按您的主卡。
- 关闭“数据漫游”。关掉这个开关,您的运营商就不会发来漫游账单。
- 再把 HOAM 线路关掉,等落地后再打开。现在它还没有可以连接的网络。
Android
- 打开“设置” > “连接” > “移动网络”。
- 为 HOAM 线路打开“数据漫游”。
- 返回“SIM 卡管理器”,打开您的主卡。
- 为主卡关闭“数据漫游”。关掉这个开关,您的运营商就不会发来漫游账单。
- 落地之前,让 HOAM 线路保持关闭。
落地之后
飞机着陆后,下机之前。
iPhone
- 打开“设置” > “蜂窝网络”。
- 打开 HOAM 线路。
- 点按“蜂窝数据”,选择 HOAM 线路。
- 关闭主卡,这样就不会按您运营商的资费产生漫游。
- 稍等一分钟。套餐会自动找到当地网络,不需要输入 APN,也不需要打开任何应用。
Android
- 打开“设置” > “连接” > “SIM 卡管理器”。
- 如果 HOAM 线路还没打开,把它打开。
- 点按“移动数据”,选择 HOAM 线路。
- 关闭主卡,这样就不会按您运营商的资费产生漫游。
- 稍等一分钟。套餐会自动找到当地网络,不需要输入 APN,也不需要打开任何应用。
您原来的 SIM 卡不用动
HOAM 套餐是多出来的一条线路,不是替换。您的号码照常可用,联系人看不出任何变化。改变的只是流量从哪里来。
这也是真正需要设置对的一件事。如果放任主卡漫游,您的运营商会按它自己的资费向您收流量费,而已付费的套餐就在旁边闲着。两个开关可以避免这种情况:
- 出发前,关闭主卡的“数据漫游”。
- 落地且 HOAM 线路有信号后,完全关闭主卡。
关闭主卡后,您原来号码的通话和短信也会停止。如果需要保持能被联系到,就让主卡开着、关闭“数据漫游”,并向您的运营商确认在境外接听来电的收费标准。
现在购买,出行再用
套餐不是从付款时开始计算的,而是从在目的地首次联网时起算,之后有效 30 天。
所以提前几周购买不会多花一分钱,而且在家连着 Wi-Fi 安装,比在机场到达大厅安装要好得多。两次出行之间,eSIM 一直留在您的手机上,不产生任何费用;下次出行时,完全不需要再安装。
加流量,或为下次出行充值
- 打开“充值”。
- 选择目的地和需要的流量。
- 填写出发日期。
- 选择要充值的 eSIM,然后支付。
流量会自动加到这张 eSIM 上,30 天有效期的计算方式也一样:从在目的地首次联网时开始。
您要去哪里?
选好目的地(共 200+ 个可选),我们就为整趟行程定制一个套餐。
常见问题
这里是简短回答。每条都链接到帮助中心的完整文章,那里的内容会持续更新。
eSIM 是一种数字 SIM 卡。套餐直接下载到手机上,不用插入一张实体塑料卡,所以不必在机场取卡,也不怕弄丢。手机需要支持 eSIM,并且没有被运营商锁定。
阅读完整回答 关于:什么是 eSIM?不会。HOAM eSIM 与您平时用的 SIM 卡同时运行,通话和短信仍使用您自己的号码。落地后,把“移动数据”切换到 HOAM 线路,并关闭主卡的“数据漫游”,免得运营商向您收费。
阅读完整回答 关于:Hoam eSIM 会取代我现在的手机套餐吗?过去几年销售的大多数手机都支持。最快的检查方法是拨打 *#06#:如果显示 EID 号码,说明手机支持 eSIM。也可以在 iPhone 的“设置 > 蜂窝网络”中查找“添加 eSIM”,或在 Samsung Galaxy 上查看“设置 > 连接 > SIM 卡管理器”。
阅读完整回答 关于:哪些手机支持 eSIM?只需扫描一次二维码。iPhone:设置 > 蜂窝网络 > 添加 eSIM > 使用二维码。Android:设置 > 连接 > SIM 卡管理器 > 添加 eSIM > 扫描二维码。给它起一个您认得出的名字,为 Hoam 线路保持“数据漫游”开启,到达后选择它作为“移动数据”线路。
阅读完整回答 关于:如何安装 eSIM?可以,我们也推荐这样做。还在家时就安装好 eSIM,它会一直待在手机上,不产生任何费用:只有在您到达目的地、eSIM 连上境外网络时,套餐才开始计时。
阅读完整回答 关于:可以现在买,以后出行再用吗?很可能在。我们覆盖 200 多个目的地。在本页顶部搜索您的目的地,把所有目的地加进同一个套餐。
阅读完整回答 关于:我要去的目的地在覆盖范围内吗?可以,随时都行。在充值页面选择目的地和流量,选好要充到哪张 eSIM 上,然后完成购买,流量套餐会自动充到那张 eSIM 上。有效期从 eSIM 在境外联网时开始计算,而不是从购买时开始。
阅读完整回答 关于:能为我已有的 eSIM 再加流量吗?